Mar 2021 Il 56% è solo il punto di partenza
Dal recente sondaggio sulla soddisfazione dei clienti è emerso che, su una scala da 1 a 10, il 56 % dei clienti consiglierebbe assolutamente Metalmont a un amico o un collega: è una grande soddisfazione per il team Metalmont che resta consapevole che si tratta solo del punto di partenza per fare di PIU’ e per fare MEGLIO.
Tra gli aspetti più apprezzati ci sono il buon rapporto qualità/prezzo, l’ottima adeguatezza alle specifiche tecniche e alle necessità prestazionali ma soprattutto la durata di vita dei prodotti e dei componenti utilizzati.
Molto positive anche le valutazioni sui servizi, soprattutto la disponibilità delle persone, la competenza, l’attenzione verso il cliente e i tempi di risposta del personale tecnico e commerciale.
I risultati di questo sondaggio sono motivo di soddisfazione e rappresentano l’impegno a migliorarci e a sviluppare nuovi prodotti, servizi e soluzioni.